學園文豪ストレイドッグスにログインできない・起動しない不具合対処法【文スト】

『學園文豪ストレイドッグス』をプレイしようとした際、「ゲームにログインできない」「アプリをタップしても起動しない」「起動しても画面が真っ黒で進まない」といった不具合に遭遇することがあります。

これらの「ログインできない」という問題は、大きく分けて以下の2つのパターンが考えられます。

この記事では、主にサーバー障害やメンテナンスによる「アプリが起動しない/接続できない」場合の効果的な対処法を解説します。

※記事は下に続きます。

🏗️ログインできない2パターン

パターン	主な原因	対処のポイント
パターン1：サーバー障害・メンテナンス	運営側のサーバーの問題、または利用者の端末・通信環境の問題	公式情報を確認し、アプリや端末、通信環境を見直す
パターン2：データが消えて元のアカウントにログインできない	ゲストログイン状態でのアンインストール、アカウント連携の失敗など	課金状況を確認し、公式サポートへの問い合わせが必要

ゲストログインをしていてアプリを一時的にアンインストールしてしまった場合、データが元に戻せなくなっている可能性があります。基本的に課金をしていない場合はデータ復旧は困難と思った方が良いでしょう。
課金をしていた場合は、課金した際の決済情報（スクリーンショットなど）を控えた上で、公式のお問い合わせフォームから運営に連絡することで、対応してもらえる可能性があります。ただし、時間がかかることを覚悟しておきましょう。

ゲームを起動できない、または起動しても画面が真っ黒で進まないといった場合には、まず第一に「サーバー障害やメンテナンス」の可能性を確認するべきです。

まず、ゲーム運営からの公式発表がないかを確認しましょう。

公式X（旧Twitter）でメンテナンス情報や障害報告をチェックしてください。
- 『學園文豪ストレイドッグス』公式Xアカウント
基本的には、メンテナンスの場合は「メンテ中」といった表示が画面に出てくるのが普通です。もし何の表示もなく起動できない場合は、ご自身の端末側の問題か、運営側の緊急のサーバー障害の可能性が考えられます。

「メンテ中」や「接続に失敗しました」などのメッセージが表示された場合は、以下の対応を試してください。

メンテナンスや障害がないようであれば、次に以下の対処法を試しましょう。

最も簡単で効果的な方法です。一時的なバグや不具合は、再起動で解消されることがよくあります。

『學園文豪ストレイドッグス』のアプリを完全に終了し、再度起動する。
スマホ本体の再起動を行い、端末をリフレッシュする。
- これによってスマホやアプリがリフレッシュされ、一時的なバグや接続不良が解消されることがあります。

アプリがサーバーと正常に通信できていない可能性があります。

Wi-Fiまたはモバイル通信の電波が安定しているか確認しましょう。
- 建物の奥や込み入った場所だと電波が届かない可能性があります。
- 電車内や高速移動中は電波が安定しない可能性があります。
- スターバックスなどのフリーWi-Fiを使っている場合、他の利用者の使用状況に左右される可能性があるため、不安定になりがちです。
- ご自身のモバイル通信契約で、「3日間で◯GB以上使うと速度が遅くなる」といった通信制限がある場合、その点にも注意が必要です。

特に『學園文豪ストレイドッグス』のような人気タイトルのリリース直後、数時間はログインしづらい状況が発生する可能性が極めて高いと予測されます。

「現在アクセスが集中しております」「緊急メンテナンスを実施いたします」といったお知らせが公式Xで告知される展開は、ほぼ確実と考えて心の準備をしておくべきでしょう。
リリース当日は、アクセスが落ち着く数時間後や翌日まで待ってから、再度ログインを試みるのも一つの賢明な選択です。

※記事は下に続きます。